SMS Official WhatsApp Groups
നിയമങ്ങളും മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളും
വിവരങ്ങൾ വേഗത്തിൽ കൈമാറുന്നതിനും പരസ്പരം സഹകരിക്കുന്നതിനും വേണ്ടിയാണ് ഈ ഔദ്യോഗിക WhatsApp ഗ്രൂപ്പ് രൂപീകരിച്ചിരിക്കുന്നത്. ഗ്രൂപ്പ് എല്ലാവർക്കും ഉപകാരപ്രദമാവാനും, ആശയവിനിമയം സുഗമമായി നടക്കുവാനും താഴെ പറയുന്ന നിയമങ്ങളും മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളും നിർബന്ധമായും പാലിക്കുക.
💬 Communication & Focus
✅ ചെയ്യേണ്ടവ (Do's)
- വിഷയം മാത്രം: ഗ്രൂപ്പിന്റെ പ്രധാന വിഷയവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സന്ദേശങ്ങൾ മാത്രം അയയ്ക്കുക.
- ഒറ്റ സന്ദേശം: നിങ്ങളുടെ മുഴുവൻ സന്ദേശവും ഒറ്റ ടെക്സ്റ്റ് ബ്ലോക്കിൽ (Single Block) മാത്രം അയയ്ക്കുക.
- പോസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നതിനു മുമ്പ് ചിന്തിക്കുക: സന്ദേശം അയയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഒരു നിമിഷം ആലോചിച്ച് തിടുക്കത്തിൽ മറുപടികൾ നൽകുന്നത് ഒഴിവാക്കുക.
❌ ഒഴിവാക്കേണ്ടവ (Don'ts)
- അനാവശ്യ സന്ദേശങ്ങൾ: ഗ്രൂപ്പിന് ഉപകാരപ്രദമല്ലാത്ത സന്ദേശങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുക.
- സ്പാമിംഗ്: ഒരേ സന്ദേശം ആവർത്തിച്ച് അയക്കുന്നതും (Spamming) ഒഴിവാക്കുക.
- വ്യക്തിഗത സംഭാഷണങ്ങൾ: ഗ്രൂപ്പിൽ ഒന്നിൽ നിന്ന് ഒന്നിലേക്കുള്ള (One-on-one) ചർച്ചകൾ ഒഴിവാക്കുക.
⏰ Timing & Response Management
✅ ചെയ്യേണ്ടവ (Do's)
- ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ മാത്രം പ്രതികരിക്കുക: നിങ്ങൾ പങ്കെടുക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ മാത്രം മറുപടി നൽകുക. മറ്റെല്ലാവരും ഇതിൽ പങ്കാളികളാണെന്ന് കരുതുക.
- റിയാക്ഷൻ ഉപയോഗിക്കുക: മറുപടി നൽകാൻ കഴിയുമെങ്കിൽ വാക്കുകൾക്ക് പകരം 'Reaction' ഫീച്ചർ ഉപയോഗിക്കുക.
- ഉത്തരങ്ങൾക്കായി കാത്തിരിക്കുക: ഒരു ചോദ്യം ചോദിച്ചിട്ട് നിങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം അറിയില്ലെങ്കിൽ, മറുപടി നൽകാതിരിക്കുക.
- ഉത്തരം നൽകുന്നതിന് മുമ്പ് പരിശോധിക്കുക: ആരെങ്കിലും ഇതിനകം ഉത്തരം നൽകിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, വിവരങ്ങൾ ആവർത്തിക്കരുത്. നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഒരു സ്വകാര്യ സന്ദേശത്തിൽ നേരിട്ട് മറുപടി നൽകുക.
❌ ഒഴിവാക്കേണ്ടവ (Don'ts)
- ഒറ്റവാക്കുകൾ: "👍," "ശരി," "നോക്കി," "done" തുടങ്ങിയ ഒറ്റവാക്കിലുള്ള സന്ദേശങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുക.
- നന്ദി:നന്ദി വാക്കുകൾ കൊണ്ട് സംഭാഷണം നിറയ്ക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കുക. സ്വകാര്യ സന്ദേശം (PM) വഴി വിശദമായ നന്ദി പ്രകടിപ്പിക്കുക.
- "എനിക്കറിയില്ല" എന്നുള്ള പ്രതികരണങ്ങൾ: "എനിക്കറിയില്ല" എന്ന് മാത്രം മറുപടി പറയരുത്.
- രാത്രികാല പോസ്റ്റിംഗ്: അത്യാവശ്യ ഘട്ടങ്ങളിലൊഴികെ രാത്രി 10:00-നും രാവിലെ 7:00-നും ഇടയിൽ സന്ദേശങ്ങൾ അയക്കരുത്.
🤝 Professionalism & Organisation Conduct
✅ ചെയ്യേണ്ടവ (Do's)
- പരസ്യങ്ങൾ: അംഗങ്ങളുടെ കമ്പനികളുടെ പ്രമോഷൻ മാസത്തിൽ 1-3 വരെയും 15-17 വരെയും ഉള്ള തീയതികളിൽ മാത്രം അയക്കുക.
- പരാതികൾ ഔദ്യോഗികമായി അറിയിക്കുക: പരാതികളോ ആക്ഷേപങ്ങളോ ഉണ്ടെങ്കിൽ അത് ഗ്രൂപ്പിൽ ഇടാതെ നേരിട്ട് പ്രസിഡൻ്റിനെയോ സെക്രട്ടറിയെയോ ട്രഷററെയോ (PST) അറിയിക്കുക.
❌ കർശനമായി ഒഴിവാക്കുക
- രാഷ്ട്രീയം/മതം: ഗ്രൂപ്പിനെ രാഷ്ട്രീയമോ മതപരമോ ആയ ചർച്ചകൾക്കുള്ള വേദിയാക്കരുത്.
- ആക്ഷേപകരമായ പെരുമാറ്റം: ആരെയും വ്യക്തിപരമായി ആക്ഷേപിക്കാനോ ശകാരിക്കാനോ പാടില്ല.
- പുറത്തുള്ളവരെ ചേർക്കൽ: PST-യുടെ അനുമതിയില്ലാതെ ആരെയും ഗ്രൂപ്പിൽ ചേർക്കരുത്.
- വിവരം ചോർത്തൽ: സംഘടനയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ പുറത്ത് പങ്കുവെക്കരുത്.
⚠️ അഡ്മിൻ അധികാരങ്ങൾ
- സന്ദേശ നിയന്ത്രണം: ആവശ്യമില്ലാത്ത ഏത് സന്ദേശങ്ങളും ഉടൻ തന്നെ നീക്കം ചെയ്യാൻ ഗ്രൂപ്പ് അഡ്മിൻമാർക്ക് പൂർണ്ണ അവകാശമുണ്ട്.
- അഡ്മിൻ ഒൺലി: വിവരങ്ങളുടെ ഒഴുക്ക് നിയന്ത്രിക്കാൻ എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും ഗ്രൂപ്പ് 'Admin Only' ആക്കാനുള്ള അവകാശം അഡ്മിന് ഉണ്ടായിരിക്കും.
🤔 പോസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ്...
നിങ്ങളുടെ സന്ദേശം ഗ്രൂപ്പിന് മൂല്യം നൽകുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഈ 3 കാര്യങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കുക:
ഇത് വിഷയത്തിന് അനുയോജ്യവുമാണോ?
ഇത് എല്ലാവർക്കും അത്യാവശ്യമാണോ?
ഇത് പോസ്റ്റ് ചെയ്യാൻ പറ്റിയ സമയമാണോ?